México llega al Día Mundial de Internet 2026 con una cifra histórica: más de 100.2 millones de personas utilizan internet, consolidando al país como una de las economías digitales más grandes de América Latina. Sin embargo, el crecimiento del acceso digital en México tiene una característica clara: la enorme dependencia del teléfono celular o smartphone como principal medio de conexión.
De acuerdo con datos de la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (Endutih) del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), durante 2024 el 97.2% de los usuarios de internet en México accedieron a la red mediante un teléfono inteligente, mientras que el uso de computadoras sigue rezagado tanto en hogares como en empresas.
México supera los 100 millones de usuarios de internet
La transformación digital en México ha avanzado aceleradamente durante la última década. Entre 2015 y 2024, el porcentaje de personas de seis años y más que utilizan internet pasó de 57.4% a 83.1%. 
Esto significa un crecimiento acumulado de 25.7 puntos porcentuales en apenas nueve años, impulsado principalmente por el acceso móvil y la expansión de las redes de telecomunicaciones.
Actualmente, México cuenta con 100.2 millones de usuarios de internet, una cifra que refleja cómo la conectividad ya forma parte de la vida cotidiana de millones de personas.
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El smartphone domina el acceso a internet en México
El teléfono celular se convirtió en el principal dispositivo de conexión digital en el país. Según el INEGI, casi todos los usuarios mexicanos utilizan un smartphone para navegar en internet, comunicarse, consumir contenido y realizar operaciones digitales.
Dispositivos más utilizados para conectarse a internet en México
- Smartphone: 97.2%
- Smart TV o televisión conectada: 43.6%
- Laptop: 24.6%
- Computadora de escritorio: 14.8%
El celular es utilizado para actividades como:
- Redes sociales
- Mensajería instantánea
- Pagos digitales
- Banca móvil
- Consumo de video
- Trámites en línea
- Educación
- Trabajo remoto
Mientras tanto, la computadora quedó asociada principalmente a actividades laborales, académicas y administrativas.
La computadora pierde terreno en hogares mexicanos
A pesar del crecimiento digital, la presencia de computadoras en los hogares mexicanos sigue siendo limitada.
Durante 2024, únicamente 17.2 millones de hogares contaban con computadora, laptop o tablet, lo que representa apenas el 43.9% del total nacional.
La cifra prácticamente no registró crecimiento frente al año anterior, mostrando que el acceso a internet continúa concentrándose en dispositivos móviles.
Especialistas señalan que esta situación podría limitar el desarrollo de habilidades digitales avanzadas, productividad laboral y educación tecnológica.
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México avanza en fibra óptica y banda ancha fija
Aunque el acceso móvil domina el panorama digital, México también registró avances importantes en infraestructura fija de internet.
El extinto Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) informó que el país fue líder de la OCDE en crecimiento anual de accesos de fibra óptica entre 2022 y 2023.
La proporción de conexiones de banda ancha fija con fibra óptica pasó de 41.1% a 64.5% en apenas un año.
Además, la penetración de banda ancha fija aumentó de 10.7 a 20.2 accesos por cada 100 habitantes entre 2013 y 2023.
¿Por qué millones de mexicanos aún no usan internet?
Pese al crecimiento digital, todavía existen cerca de 20 millones de personas en México que no utilizan internet.
Las principales razones identificadas por el Inegi son:
- No saber usar internet: 56.1%
- Falta de recursos económicos: 10.8%
- Falta de acceso: 9.3%
- Motivos de privacidad o seguridad: 0.6%
La brecha digital continúa afectando principalmente a adultos mayores, sectores vulnerables y regiones con menor infraestructura tecnológica.
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Jóvenes lideran el uso de internet en México
Los grupos de edad más conectados corresponden a personas entre 18 y 44 años.
El segmento más numeroso fue el de 25 a 34 años, representando 17.7% de todos los usuarios de internet en el país.
Por otro lado, las personas mayores de 65 años apenas representan 5.8% de los usuarios digitales, reflejando un importante reto en inclusión tecnológica.
Rezago digital en empresas mexicanas
El crecimiento del acceso individual no ha sido igual en el sector empresarial.
De acuerdo con los Censos Económicos del INEGI, México cuenta con 5.5 millones de unidades económicas, pero solo 1.5 millones utilizan internet para operar.
Esto significa que únicamente 26.5% de las empresas mexicanas usan herramientas digitales en sus actividades.
Uso de internet por tamaño de empresa
- Grandes empresas: 93.1%
- Microempresas: 23.6%
El uso empresarial de internet también presenta diferencias importantes entre negocios formales e informales.
Entre 2018 y 2023:
- Empresas formales con internet: pasó de 44.6% a 54.3%
- Empresas informales con internet: pasó de 6.3% a 10.9%
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Los municipios más digitalizados de México
Algunos municipios destacan por tener mayor adopción de internet en sus actividades económicas.
Municipios con más empresas conectadas
- San Pedro Garza García, Nuevo León: 69.5%
- Benito Juárez, Ciudad de México: 56.9%
- Hermosillo, Sonora: 56.7%
Estas regiones concentran mayor infraestructura tecnológica, inversión digital y conectividad empresarial.
Aunque México ya logró conectar a la mayoría de su población, especialistas advierten que el siguiente desafío será convertir ese acceso en una verdadera infraestructura digital para hogares, escuelas, negocios y centros de trabajo.
