La empresa tecnológica Snap Inc., matriz de Snapchat, anunció el despido de aproximadamente 1,000 empleados, lo que representa cerca del 16% de su plantilla a tiempo completo. La decisión forma parte de una estrategia para impulsar el uso de inteligencia artificial (IA), reducir costos y optimizar sus operaciones.
Este movimiento posiciona a Snap como una de las compañías tecnológicas que está apostando fuertemente por la automatización y la eficiencia operativa mediante IA, una tendencia creciente en el sector.
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Snap apuesta por la inteligencia artificial para operar con menos empleados
La compañía explicó que los avances en inteligencia artificial le han permitido transformar su forma de trabajo. Actualmente, más del 65% del nuevo código es generado con ayuda de IA, asignando tareas clave a equipos especializados y agentes automatizados. 
Este cambio tecnológico ha sido determinante para que Snap decida operar con equipos más pequeños, reduciendo su plantilla que, hasta diciembre pasado, contaba con más de 5,200 empleados.
Además de los despidos, la empresa también eliminará más de 300 vacantes abiertas como parte de su plan de reestructuración.
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Presión de inversionistas impulsa recortes en Snap
La decisión ocurre semanas después de que el fondo Irenic Capital Management, con una participación cercana al 2.5% en la empresa, presionara a Snap para mejorar su rendimiento financiero.
El inversionista activista ha solicitado medidas más agresivas, incluyendo:
- Optimización del portafolio de negocios.
- Reducción de costos operativos.
- Revisión de proyectos con pérdidas.
Estas presiones reflejan el entorno competitivo y la necesidad de Snap de fortalecer su rentabilidad.
El proyecto de gafas de realidad aumentada, en la mira
Uno de los puntos más críticos es la división de gafas de realidad aumentada Specs, en la que Snap ha invertido más de 3,500 millones de dólares.
Aunque la empresa planea lanzar el producto este año, Irenic Capital Management ha sugerido escindir o incluso cerrar esta unidad, debido a sus pérdidas anuales cercanas a los 500 millones de dólares.
Este debate refleja la tensión entre innovación tecnológica y sostenibilidad financiera dentro de la compañía.
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Snap busca ahorrar más de 500 millones de dólares
El CEO de Snap, Evan Spiegel, informó que la empresa espera ahorrar más de 500 millones de dólares en gastos anualizados hacia la segunda mitad del año.
Estas medidas incluyen:
- Reducción de costos operativos
- Ajustes en compensaciones basadas en acciones
- Reestructuración interna
Analistas como Russ Mould, de AJ Bell, advierten que estos recortes podrían aliviar la presión a corto plazo, pero no garantizan un modelo de negocio sostenible a largo plazo.
Como parte de los ajustes inmediatos, Snap también pidió a sus empleados en Norteamérica trabajar desde casa durante la jornada del anuncio, reflejando el impacto organizacional de esta reestructuración.
