Cloudflare anunció el despido de más de 1,100 empleados a nivel global, equivalente a cerca del 20% de su plantilla, como parte de una profunda transformación interna impulsada por el avance de la Inteligencia Artificial (IA).
La compañía estadounidense especializada en infraestructura web, ciberseguridad y servicios en la nube explicó que la decisión responde a los cambios estructurales en la forma de operar dentro de la empresa, particularmente ante el crecimiento de sistemas basados en IA agéntica.
El anuncio fue realizado por Matthew Prince durante una conferencia con analistas tras la presentación de los resultados financieros del primer trimestre de 2026. 
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Cloudflare apuesta por procesos basados en Inteligencia Artificial
Según explicó Matthew Prince, la empresa está rediseñando completamente sus operaciones internas para adaptarse a una nueva infraestructura tecnológica basada en IA.
“En Cloudflare, la forma de trabajar ha cambiado radicalmente. Esto implica diseñar nuestra empresa de manera intencional para la era de la IA agéntica”, afirmó el directivo.
La compañía señaló que la transformación alcanzará áreas como:
- Ingeniería.
- Finanzas.
- Ventas.
- Operaciones internas.
- Atención empresarial.
Prince aseguró que los despidos no responden a una estrategia de reducción de costos ni a evaluaciones individuales de desempeño, sino a una reestructuración enfocada en automatización y nuevos modelos de trabajo apoyados por Inteligencia Artificial.
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Cloudflare busca evitar nuevos despidos en el futuro
En un mensaje interno enviado previamente a los empleados, Matthew Prince y Michelle Zatlyn explicaron que la empresa pretende realizar ajustes definitivos para evitar nuevas rondas de recortes laborales a corto plazo.
“No queremos tener que repetirlo en un futuro próximo. Al tomar medidas decisivas ahora, brindamos claridad inmediata a quienes se marchan y protegemos la estabilidad del equipo que permanece”, indicaron.
La noticia se suma a la creciente tendencia de empresas tecnológicas que están modificando sus estructuras laborales debido al impacto de la Inteligencia Artificial en tareas operativas y administrativas.
Cloudflare mejora resultados financieros pese a despidos
Junto con el anuncio de recortes, Cloudflare reportó resultados financieros positivos durante el primer trimestre de 2026.
La empresa logró reducir sus pérdidas en un 40%, al pasar a 23 millones de dólares, mientras que sus ingresos crecieron 33.6%, alcanzando los 640 millones de dólares.
Para el segundo trimestre del año, la compañía proyecta ingresos de entre 664 y 665 millones de dólares.
Asimismo, Cloudflare prevé cerrar el ejercicio fiscal 2026 con ingresos estimados entre 2,805 y 2,813 millones de dólares.
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Acciones de Cloudflare se desploman en Wall Street
Pese al crecimiento de ingresos y la mejora en sus resultados financieros, el mercado reaccionó negativamente al anuncio de despidos masivos y reestructuración interna.
Las acciones de Cloudflare llegaron a desplomarse hasta 25% en la Bolsa de Nueva York, borrando las ganancias acumuladas por la empresa en lo que va del año.
Analistas consideran que la caída refleja la preocupación de inversionistas sobre el impacto de la transición hacia modelos de operación basados en IA y las posibles consecuencias en el crecimiento futuro de la compañía.
