Las redes sociales dejaron de ser espacios para entretenimiento y se han convertido en herramientas estratégicas para el sector inmobiliario en México. De acuerdo con un análisis de AGWA Bosques, proyecto residencial vertical de Desarrolladora del Parque, plataformas como Facebook e Instagram hoy son canales clave para atraer prospectos y agendar citas de venta.
LEE MÁS: ¿Qué hacer este fin de semana 12, 13 y 14 de diciembre en CDMX?
Redes sociales: Un motor para el sector inmobiliario en México
El estudio comercial de AGWA Bosques revela que Facebook e Instagram generan el 24% de las citas agendadas, posicionándose como el principal canal digital de conversión en el proyecto.
Les siguen: 
- Sitio web oficial: 22%
- Portales inmobiliarios: 4%
En conjunto, los medios digitales aportan el 50% del tráfico total de prospectos, lo que confirma que la búsqueda de vivienda en línea se ha vuelto decisiva en las etapas iniciales del proceso de compra.
Únete a nuestro canal de WhatsApp
Canales físicos siguen dominando el cierre de ventas
A pesar del crecimiento del marketing digital inmobiliario, el análisis muestra que los canales tradicionales aún juegan un papel determinante. El 50% restante de las citas proviene de:
- Brókers inmobiliarios: 36%
- Llamadas telefónicas: 4%
- Caseta de ventas: 4%
- Referidos: 2%
- Clientes que rentaban y deciden comprar: 1%
Esto demuestra que, aunque los usuarios inician su búsqueda en línea, el acompañamiento humano sigue siendo clave para concretar la compraventa de vivienda, especialmente en el segmento residencial.
El bróker: De vendedor a asesor y curador de información
Para Gabriela Serrano, project manager de AGWA Bosques, el avance de los canales digitales marca un cambio estructural en el sector, pero no reemplaza la importancia de los asesores.
“El comprador premium investiga en línea, pero decide acompañado. El bróker ya no es solo un vendedor; es un curador de información y un garante de confianza”, afirmó.
Serrano explica que incluso los asesores dependen cada vez más de herramientas digitales, especialmente ante el creciente protagonismo de compradores millennials y generación Z, quienes realizan procesos de investigación más largos y detallados.
Tendencia global: Compradores inician su recorrido digital
La dinámica observada en AGWA Bosques coincide con estudios internacionales. Según la National Association of Realtors (NAR), más del 95% de los compradores de vivienda inicia su búsqueda en línea.
Sin embargo, en México y particularmente en proyectos residenciales premium la visita presencial sigue siendo decisiva. Datos de Desarrolladora del Parque muestran que:
- 7 de cada 10 visitas efectivas provienen de brókers
- Redes sociales y sitio web generan 15% cada uno
La tasa de conversión general es del 2%, consistente con procesos de compra que requieren análisis financiero, verificación documental y recorridos en sitio.
Leer más: E-commerce 2025: Alimentos, bebidas y artesanías mexicanas conquistan las ventas en línea
Búsqueda digital más sólida: Información, precios y ubicación
El estudio destaca que el comprador actual llega mejor informado que nunca. De acuerdo con Serrano, los usuarios suelen revisar en línea:
- Precios y rangos de inversión
- Ubicación exacta y puntos de interés
- Amenidades y prototipos
- Fechas de entrega
- Fotografías y visuales del desarrollo
Este comportamiento ha impulsado el incremento en citas programadas por medios digitales, pues el comprador “primero valida, luego visita”.
Visita presencial: Clave para cerrar la venta
Aunque el algoritmo de Facebook e Instagram permite captar a usuarios altamente interesados, la decisión final ocurre mayoritariamente en el desarrollo.
Recorrer amenidades, áreas comunes y departamentos muestra es el factor definitivo para confirmar la intención de compra.
“En un mercado de alto valor, el algoritmo abre la puerta, pero el asesor sigue cerrando la operación. La ruta del comprador cambió, pero el equilibrio entre lo digital y lo humano no”, puntualizó Serrano.
El análisis de AGWA Bosques confirma que las redes sociales están redefiniendo el marketing inmobiliario en México. Plataformas como Facebook e Instagram ya son responsables de una parte esencial del tráfico de prospectos en desarrollos residenciales; sin embargo, el encuentro presencial y la asesoría profesional siguen siendo determinantes para cerrar ventas.
