Amazon confirmó este miércoles que despedirá a 16,000 empleados en todo el mundo, en lo que representa su segunda gran ronda de recortes laborales en apenas tres meses. La decisión forma parte de una reestructura profunda tras la sobrecontratación durante la pandemia de Covid-19 y la creciente adopción de inteligencia artificial (IA) en sus operaciones.
De acuerdo con información difundida por Reuters, estos despidos se suman a un plan más amplio que busca eliminar alrededor de 30,000 puestos corporativos, principalmente en áreas administrativas y tecnológicas.
Únete a nuestro canal de WhatsApp
¿A qué áreas afectarán los despidos de Amazon?
Los recortes de empleo impactarán principalmente a trabajadores de: 
- Amazon Web Services (AWS)
- Venta al por menor
- Prime Video
- Recursos Humanos
A finales de octubre, la empresa ya había eliminado 14,000 puestos administrativos, como parte de una estrategia para reducir burocracia y optimizar procesos internos.
Leer más: Día Internacional de LEGO: historia y su impacto en México
Andy Jassy justifica los recortes en Amazon
El director ejecutivo de Amazon, Andy Jassy, explicó que la compañía busca eliminar estructuras innecesarias, reducir niveles operativos y disminuir el número de directivos, con el objetivo de hacer más ágil a la organización.
“Necesitamos operar de manera más eficiente”, ha reiterado el CEO, en un contexto donde las grandes tecnológicas están ajustando sus plantillas tras el auge de contrataciones durante la pandemia.
La inteligencia artificial acelera la pérdida de empleos corporativos
Los despidos también reflejan cómo la inteligencia artificial está transformando el mercado laboral. Amazon ha intensificado el uso de herramientas de IA capaces de realizar tareas administrativas, análisis de datos e incluso resolver problemas complejos de programación con mayor rapidez y precisión.
Durante el verano pasado, Jassy advirtió que la automatización impulsada por IA provocaría la desaparición de ciertos puestos de trabajo, especialmente en áreas corporativas.
Sigue nuestras cuentas en Facebook e Instagram para mantenerte informado con las noticias más relevantes.
Impacto real de los despidos en la plantilla de Amazon
Aunque los 30,000 empleos recortados representan una pequeña fracción de los 1.58 millones de empleados de Amazon a nivel global, el ajuste equivale a casi el 10% de su plantilla corporativa, un golpe significativo para la estructura administrativa de la empresa.
Cabe destacar que la mayoría de los trabajadores de Amazon se concentran en almacenes y centros de distribución, áreas que, por ahora, no son las más afectadas por los despidos.
Amazon apuesta por robótica y automatización en sus almacenes
Además de la inteligencia artificial, Amazon continúa invirtiendo fuertemente en robótica para sus almacenes, con el objetivo de acelerar el empaquetado y las entregas, reducir costos operativos y disminuir su dependencia de la mano de obra humana en el comercio electrónico.
Esta tendencia no es exclusiva de Amazon. Otras grandes tecnológicas como Meta (Facebook) y Microsoft también han reducido personal tras haber incrementado significativamente sus contrataciones durante la pandemia.
