BBVA México y OpenAI reforzaron su alianza estratégica con el lanzamiento de ChatGPT Go. Para ello es que lanzaron una suscripción diseñada para ampliar el acceso a herramientas avanzadas de inteligencia artificial.
El acuerdo forma parte de una colaboración global entre ambas organizaciones, que data desde 2025. A través de esta mancuerna buscan acelerar la adopción de la Inteligencia Artificial, no solo dentro de la operación bancaria, sino también entre los clientes, como una tecnología útil, práctica y accesible.
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¿En qué consiste la alianza entre BBVA México y OpenAI con ChatGPT Go?
ChatGPT Go estará disponible en México desde un precio de 110 pesos mensuales y ofrece beneficios adicionales frente a la versión gratuita. Ejemplo de ello son:
- Un mayor límite de mensajes
- Generación de imágenes
- Carga de archivos y memoria
Como parte de la alianza entre BBVA México y OpenAI, los clientes del banco recibirán tres meses gratis de ChatGPT Go. Cuando concluya el plazo, y quienes mantengan activa su suscripción al con cargo a su tarjeta de crédito, recibirán una bonificación de 1,000 Puntos BBVA. Esto el vínculo entre la innovación tecnológica y los servicios financieros del banco.
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Daniel Ordaz Palacios, director general de Data y Experiencia Única de BBVA México, destacó que la institución busca mantenerse a la vanguardia de la innovación digital. “La inteligencia artificial es una palanca para seguir mejorando la experiencia del cliente y acelerar nuevas capacidades con un enfoque práctico”, señaló.
“En BBVA queremos mantenernos a la cabeza de la innovación digital de la banca en México, a través del uso de los datos y de la tecnología”, añadió.
Una apuesta por la innovación
Desde la perspectiva de la banca minorista de BBVA México, la alianza con OpenAI representa un paso para democratizar el uso de la inteligencia artificial más allá del ámbito financiero.
Hugo Nájera Alva, director general de Banca Minorista de BBVA México, subrayó que el objetivo es poner esta tecnología al alcance de las personas. “Con esta alianza, el banco se posiciona como una institución que acerca la inteligencia artificial a las personas para apoyar la toma de decisiones cotidianas, más allá de las finanzas. Queremos que esta tecnología sea útil y cercana para nuestros clientes en su día a día”, afirmó.
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La iniciativa en México se inscribe en un acuerdo global firmado en 2025 entre el Grupo BBVA y OpenAI, creadora de ChatGPT. La colaboración está orientada a impulsar la innovación basada en inteligencia artificial en todas las geografías donde opera el banco.
Esta colaboración permite desarrollar asistentes conversacionales, herramientas de atención más personalizada y mejoras en procesos internos, con el objetivo de simplificar la interacción con los clientes y elevar la calidad del servicio.
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