En un esfuerzo por optimizar la experiencia de los visitantes y mejorar la eficiencia operativa, Six Flags México y Hurricane Harbor Oaxtepec anunciaron una alianza estratégica con las compañías Fiserv y FreedomPay para desplegar una nueva tecnología que transformará su sistema de pagos a cashless. Con esta innovadora solución, los parques temáticos ofrecerán una experiencia de pago más rápida, segura y eficiente, eliminando la necesidad de dinero en efectivo y reduciendo las filas largas en sus instalaciones.
A partir de esta nueva implementación, los visitantes de Six Flags México y Hurricane Harbor Oaxtepec podrán realizar todos sus pagos de manera electrónica, sin la necesidad de cargar efectivo. Esta transición al sistema cashless facilitará que los huéspedes puedan disfrutar más de las atracciones sin preocuparse por las molestias asociadas al manejo de dinero físico, como el cambio exacto o la espera para pagar en efectivo.
Este cambio no solo promete una experiencia más conveniente para los visitantes, sino que también ayudará a mejorar la seguridad de las transacciones al reducir el manejo de efectivo en el parque. De esta manera, se eliminan los riesgos de pérdida o robo de dinero, creando un ambiente más seguro tanto para los visitantes como para los empleados del parque.
Alianza con Fiserv y FreedomPay: Tecnología de vanguardia para el pago digital
La alianza entre Fiserv, una destacada compañía tecnológica de pagos y soluciones financieras, y FreedomPay, líder en tecnología de comercio seguro, será clave para transformar el sistema de pagos en estos parques temáticos. Ambas empresas trabajarán conjuntamente para optimizar la gestión de transacciones digitales, brindando una plataforma avanzada que permitirá un control completo y en tiempo real de todas las transacciones.
Alicia Rendón, directora de Desarrollo de Negocio de Six Flags México, explicó que esta solución optimiza la experiencia del visitante al eliminar las barreras asociadas al pago en efectivo.
“No solo mejora la eficiencia operativa de los parques, sino que también ayuda a reducir errores humanos y ofrece capacidades avanzadas de reporteo, lo que facilita la gestión interna de los parques”, indicó.
Por su parte, Sergio Villarruel, director general de Fiserv México, destacó el impacto que esta innovación tendrá en la operación de ambos parques.
“Nuestras soluciones de tecnología financiera permitirán a Six Flags y Hurricane Harbor Oaxtepec optimizar sus operaciones, gestionar sus ingresos de manera más eficiente y transformar la experiencia de cada visitante”, aseguró.
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¿Cómo funciona el nuevo sistema de pagos?
El sistema de pagos sin efectivo será facilitado mediante la implementación de PinPads diseñados específicamente para integrarse en los puntos de venta de diversos negocios dentro del parque. Estos dispositivos permitirán una aceptación de múltiples métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y pagos móviles, lo que brindará a los visitantes diversas opciones para realizar sus compras con facilidad.
Una de las características clave de este sistema es la integración con los sistemas de caja, lo que permitirá una captura única de los datos de pago y reducirá el tiempo de espera para los clientes. Al eliminar la necesidad de contar, cambiar y manipular dinero en efectivo, los tiempos de transacción se reducirán considerablemente, haciendo que la experiencia sea mucho más ágil y placentera.
Además, la certificación PCI DSS garantizará que todas las transacciones se realicen bajo los más altos estándares de seguridad. Este protocolo de seguridad es fundamental para proteger los datos sensibles de los clientes, asegurando que cada transacción se realice con total confianza y sin riesgo de fraude.
Beneficios de la nueva tecnología
- Mayor rapidez y eficiencia: El sistema cashless elimina las largas filas para pagar en efectivo, haciendo las transacciones más rápidas.
- Seguridad mejorada: Con el uso de tecnología de pago electrónica, los visitantes no tendrán que preocuparse por manejar efectivo, lo que aumenta la seguridad general en el parque.
- Reducción de errores humanos: La automatización del proceso de pago ayuda a minimizar los errores en las transacciones.
- Más opciones de pago: Los visitantes tendrán varias opciones para pagar, desde tarjetas de crédito y débito hasta pagos móviles.
- Transparencia y control: Las soluciones avanzadas de reporteo permitirán una gestión más eficiente de las transacciones y el control en tiempo real de las operaciones.
Con esta transformación a un sistema cashless, Six Flags México y Hurricane Harbor Oaxtepec están posicionándose como líderes en el uso de tecnologías innovadoras para mejorar la experiencia de los visitantes. Este cambio representa un paso importante en la modernización de la industria del entretenimiento, donde la rapidez, la seguridad y la comodidad son factores clave para garantizar la satisfacción del cliente.