En un mundo cada vez más impulsado por la tecnología, la inteligencia artificial (IA) ha comenzado a transformar tanto el ámbito laboral como personal. Con la llegada de interfaces conversacionales o chatbots como ChatGPT, Copilot y Deepseek, las herramientas de IA se han convertido en elementos clave para fomentar la innovación y la eficiencia. Para entender cómo integrar estas herramientas en la vida cotidiana, es crucial explorar las oportunidades y desafíos que presentan, y cómo las nuevas generaciones pueden adaptarse a estos cambios.
Durante el panel Oportunidades y desafíos de la aplicabilidad de la IA en lo cotidiano, organizado por Ernst & Young, Microsoft y The Trust for the Americas, expertos en tecnología compartieron sus perspectivas sobre la inteligencia artificial, su impacto en las industrias, y las habilidades necesarias para trabajar con ella.
La IA como un copiloto de la innovación
Uno de los puntos más destacados del panel fue la visión de los expertos sobre cómo la inteligencia artificial no debe ser vista como un reemplazo de las capacidades humanas, sino como una herramienta que amplifica nuestras habilidades. Sebastián Ayala, ingeniero en sistemas computacionales y líder del equipo de finanzas en Microsoft, comparó la IA con un copiloto en un avión. Al igual que un copiloto no toma el control total de la nave, pero facilita la navegación y la toma de decisiones, la IA actúa como un apoyo que extiende nuestras capacidades de razonamiento y toma de decisiones.
Ayala enfatizó que “la responsabilidad sigue siendo nuestra”, pero la IA proporciona un soporte significativo en diversas tareas, desde la gestión de datos hasta la toma de decisiones complejas. Esta visión fue respaldada por Mathew Alexander, líder de Relaciones Estratégicas de Operaciones Globales en Ernst & Young, quien relató cómo su hijo utiliza herramientas como Microsoft Copilot para estudiar en la universidad. Según Alexander, la clave está en aprender a hacer preguntas inteligentes y utilizar la IA como guía para alcanzar objetivos, como la mejora de un currículum o la gestión de proyectos.
Habilidades clave para trabajar con IA
El panel también profundizó en las habilidades necesarias para prosperar en un entorno cada vez más automatizado por la IA. Danielle Morris, gerente senior de consultoría en tecnología de Ernst & Young, destacó que las habilidades más valiosas no son necesariamente las técnicas, sino aquellas que favorecen la curiosidad, la proactividad y la resiliencia.
“Buscamos personas que puedan simplificar problemas complejos, que hagan preguntas y que no tengan miedo al fracaso”, afirmó Morris.
En este sentido, las habilidades interpersonales y de pensamiento crítico son fundamentales para navegar en el mundo de la IA. Morris subrayó la importancia de la diversidad de pensamiento, ya que los equipos diversos suelen generar las soluciones más innovadoras.
Por su parte, Rafael Ventura, también de Microsoft, señaló que la capacidad de aprender de manera continua es esencial. “No importa si no eres ingeniero; lo importante es tener la disposición para experimentar y adaptarte”, expresó Ventura. Su experiencia personal, al haber hecho la transición de la ingeniería civil a la tecnología, demuestra que los caminos profesionales no siempre son lineales, y que la apertura a nuevas disciplinas puede abrir puertas en el mundo de la IA.
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Inteligencia Artificial: Fomento de la creatividad
Más allá de su papel en la mejora de la eficiencia y la resolución de problemas, los expertos también resaltaron cómo la IA puede fomentar la creatividad en diversos campos. Danielle Morris sugirió que las herramientas de IA, como los chatbots, pueden ser un excelente punto de partida para proyectos artísticos o musicales.
“Puedes pedirle a la IA que te dé ideas iniciales, lo que te permite saltar a un nivel de creatividad que quizás no habías explorado antes”, dijo.
Por su parte, Rafael Ventura ofreció un enfoque práctico sobre cómo la IA puede liberar capacidad mental, permitiendo que las personas se enfoquen en problemas más complejos e innovadores.
“No gastes tu creatividad en tareas que ya han sido resueltas; usa la IA para integrar soluciones existentes y enfócate en lo que realmente requiere innovación”, recomendó Ventura.
Desafíos en la integración de la IA
Aunque la inteligencia artificial ofrece una amplia gama de oportunidades, su integración en la vida cotidiana y el mundo laboral no está exenta de desafíos. Un desafío importante radica en cómo adaptar la fuerza laboral a la tecnología emergente. Las habilidades tradicionales en muchos campos deben evolucionar para incluir el conocimiento de herramientas tecnológicas avanzadas, lo que exige un enfoque en la capacitación continua.
Además, el uso ético de la IA es un tema candente. La automatización y la toma de decisiones por parte de sistemas de IA pueden plantear preocupaciones sobre la privacidad, la seguridad y la equidad. La creación de marcos regulatorios adecuados será crucial para abordar estos problemas y garantizar que el uso de la IA beneficie a todos de manera justa y responsable.
