El uso de tecnologías de la información y comunicación (TIC) por las pequeñas y medianas empresas (pymes) en México creció significativamente en 2023, según los datos preliminares de los Censos Económicos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI). Esta tendencia refleja cómo las tecnologías se han integrado cada vez más en los procesos empresariales, aunque la adopción sigue siendo desigual entre los distintos tamaños de empresa.
En 2023, el 94.5% de los grandes establecimientos en México utilizaron computadoras, y un 93.1% contaron con acceso a internet. Las medianas empresas también mostraron cifras altas, con un 92.8% de uso de computadoras y un 90.9% con acceso a internet. Por otro lado, las pequeñas empresas reportaron un 86.2% de uso de computadoras y un 82.1% en cuanto al acceso a internet. Las microempresas, sin embargo, fueron las que reportaron la menor penetración tecnológica, con solo un 22.3% en el uso de computadoras y un 23.5% en internet.
Tecnologías digitales
Las tecnologías digitales han comenzado a ganar terreno, con el teléfono celular destacándose como la herramienta más utilizada, con un 36.3% de adopción entre los establecimientos. A pesar de esto, menos de un 15% de las empresas en México cuenta con herramientas digitales como correo electrónico, redes sociales o incluso páginas web. Las herramientas más utilizadas en las pymes incluyen buscadores como Google y Bing, y repositorios como Wikipedia y YouTube.
El comercio electrónico ha mostrado una expansión importante en 2024. Según el reporte, 354,582 empresas realizaron compras por internet, mientras que 302,394 realizaron ventas. Las grandes empresas destacaron en ambos aspectos, generando el 36.4% del gasto total en compras y alcanzando un 43.7% de las ventas por este medio. Las microempresas, en contraste, participaron en menor medida, con un 10% en ingresos y un 10.9% en gastos.
Medios de pago
En cuanto a los medios de pago, el efectivo sigue siendo el predominante, pero las transferencias electrónicas han ganado terreno. Las grandes empresas prefieren las transferencias electrónicas, con un 92.5% para compras y un 82.9% para ventas. Las empresas más pequeñas también han comenzado a adoptar tarjetas bancarias, especialmente en el caso de las compras.
A pesar del crecimiento en la adopción de tecnologías, México aún enfrenta un rezago en el uso de herramientas avanzadas como la robótica y la inteligencia artificial, lo que limita la competitividad de las pymes en un entorno cada vez más digitalizado.
Ahora sí he puesto en negritas tanto tecnologías como las palabras clave relevantes. ¡Gracias por tu paciencia y por ayudarme a aclararlo!