México será coanfitrión del Mundial de Fútbol 2026 junto a Estados Unidos y Canadá, y se prepara para recibir a más de 5.5 millones de turistas internacionales, según estimaciones de la FIFA.
Este evento representa una oportunidad única para el sector turístico y comercial mexicano, pero también plantea un reto clave: la modernización de la infraestructura de pagos digitales para satisfacer las expectativas del turista digital y maximizar el impacto económico del torneo.
Turismo internacional y experiencia de compra en el Mundial 2026
El turismo internacional en México 2026 alcanzará cifras récord, con partidos en sedes como Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey. Se espera que el impacto económico supere los 3 mil millones de dólares, impulsado por el gasto en hospedaje, transporte, entradas, compras y experiencias. Sin embargo, para capitalizar este flujo de visitantes, México debe ofrecer una experiencia de compra ágil, segura y digitalizada.
Los turistas internacionales que visitarán México durante el Mundial 2026 están acostumbrados a métodos de pago modernos: tarjetas internacionales, billeteras digitales (Apple Pay, Google Pay), pagos sin contacto y códigos QR. En eventos recientes como las Olimpiadas de París 2024, los pagos digitales y sin fricciones fueron determinantes para incrementar ventas y mejorar la percepción del destino.
En contraste, el comercio mexicano aún depende en gran medida del efectivo: el 66% de los consumidores locales prefiere este método, mientras que solo el 30% utiliza billeteras digitales. Esta brecha puede afectar la captación de ventas entre turistas de Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Alemania y Japón, quienes priorizan la rapidez y seguridad en las transacciones.
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Modernización de la infraestructura de pagos
El Retail Report 2025 de Adyen revela que solo el 37% de las empresas mexicanas planea invertir en agilizar sus procesos de pago en el próximo año. Para aprovechar la oportunidad que representa el Mundial 2026, es fundamental acelerar la adopción de tecnologías de pago avanzadas y ofrecer una experiencia omnicanal, integrando múltiples métodos y anticipando la demanda global.
Recomendaciones clave para comercios mexicanos:
- Aceptar tarjetas internacionales (Visa, MasterCard, American Express)
- Integrar billeteras digitales globales (Apple Pay, Google Pay)
- Garantizar disponibilidad de efectivo y cambio
- Implementar self-checkout y apps de pago móviles
- Capacitar al personal en atención al turista digital
Preferencias de pago por país: Datos clave
| País | Preferencia principal | Riesgo de abandono sin método preferido |
|---|---|---|
| Alemania | Efectivo, débito | 53.45% |
| Canadá | Crédito, débito | 52.65% |
| EE.UU. | Débito, efectivo | 46.48% |
| Reino Unido | Débito, crédito | 52.82% |
Estos datos demuestran la importancia de ofrecer variedad de métodos de pago para evitar la pérdida de ventas por inconvenientes en la experiencia de compra.
Transformación digital y turismo: Una prioridad nacional
La digitalización del turismo es esencial para aumentar la competitividad de México como destino mundialista. Iniciativas como el lanzamiento de apps oficiales para turistas, información en tiempo real y estrategias de marketing digital son parte de la hoja de ruta para garantizar una experiencia de clase mundial en el Mundial 2026.
El Mundial 2026 en México es una oportunidad histórica para transformar el comercio y el turismo nacional. Modernizar la infraestructura de pagos y ofrecer una experiencia de compra digital, segura y omnicanal será clave para atraer más turistas, incrementar las ventas y posicionar a México como referente global en hospitalidad y tecnología turística.
